Politique de confidentialité dolexarivio
Transparence et sécurité pour vos données personnelles
Introduction à la protection des données
Chez dolexarivio, nous considérons la protection de vos données comme une priorité. Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations lors de l’utilisation de nos services.
Cette politique explique les pratiques relatives à la collecte, l’utilisation, le stockage et la gestion des informations transmises via notre site. Votre confiance reste essentielle à nos yeux.
Collecte de vos données
Vos données sont collectées lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, naviguez sur le site ou interagissez avec nos services en ligne, dans le respect strict de la réglementation française et européenne.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom que vous communiquez lors de l’envoi d’un formulaire.
- • Votre adresse e-mail pour toute correspondance liée au suivi de vos demandes.
- • Numéro de téléphone si vous souhaitez être recontacté par téléphone.
- • Message ou contenu renseigné dans le formulaire de contact ou échange par e-mail.
- • Préférences exprimées concernant nos communications ou l’utilisation de nos services.
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP pour la gestion de la sécurité et l’amélioration de notre site.
- • Données de navigation recueillies pour optimiser les performances du site.
- • Type et version de navigateur utilisés lors de la connexion à notre plateforme.
- • Données techniques permettant d’afficher correctement le site sur votre appareil.
- • Informations anonymisées pour des analyses statistiques internes.
Utilisation des données
Vos données servent à améliorer votre expérience d’utilisation, assurer le support client et faciliter la personnalisation des services selon vos besoins.
- • Répondre à vos demandes envoyées via formulaire ou e-mail.
- • Assurer la sécurité de votre compte et des échanges en ligne.
- • Analyser et optimiser les fonctionnalités du site pour en faciliter l’utilisation.
- • Gérer vos préférences dans le respect de la réglementation en vigueur.
- • Envoyer des communications importantes concernant votre demande ou la modification des services.
- • Réaliser des analyses statistiques internes à usage non commercial.
- • Détecter et prévenir les fraudes ou usages illicites de la plateforme.
Notre engagement: La confidentialité de vos données est assurée via des mesures techniques conformes au RGPD et à la législation française. Nous ne revendons pas vos données à des tiers.
Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux prestataires indispensables à la gestion technique du service ou en cas d’obligation légale.
Sous-traitants de confiance
Nous sélectionnons des prestataires soucieux de la sécurité et de la conformité, limitant l’accès aux informations uniquement au strict nécessaire.
Obligations légales
En cas d’exigence légale, certaines données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes.
Analyses anonymisées
Les analyses statistiques réalisées sont totalement anonymes et ne permettent pas de vous identifier.
Vos droits sur les données
Conformément à la loi, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition concernant vos données personnelles.
- • Demander une copie complète des données détenues sur votre compte.
- • Faire corriger ou mettre à jour vos informations incorrectes.
- • Demander la suppression définitive de vos données personnelles.
- • Recevoir vos informations personnelles dans un format portable.
- • S’opposer à certains traitements de données effectués.
- • Limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la gestion des données, contactez notre équipe via le formulaire ou l’adresse dédiée.
Sécurité des données
Vos informations sont protégées par des mesures de sécurité, incluant le chiffrement des échanges et le contrôle d’accès limité.
Mesures techniques actives
- • Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS, SSL/TLS).
- • Chiffrement des données sensibles lors du stockage et du transfert.
- • Sauvegardes régulières pour garantir l’intégrité et la disponibilité.
- • Sécurisation des serveurs par pare-feu et authentification renforcée.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel à la cybersécurité.
- • Limitation stricte de l’accès aux données sensibles.
- • Contrôle des accès et gestion des habilitations internes.
- • Suivi régulier des procédures et audits de sécurité.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion du service et selon les exigences légales.
- • Gestion des données liées au compte client.
- • Historique d’accès aux ressources pratiques.
- • Conservation des échanges e-mail ou formulaire.
- • Données pour la facturation et suivi administratif.
- • Préférences pour les communications d’information.
Vos données sont effacées ou anonymisées après la durée de conservation légale ou contractuelle.
Transfert hors de France/UE
Tout transfert de données hors Union européenne respecte un cadre sécurisé et contrôlé conformément au RGPD.
- • Utilisation de clauses contractuelles types agréées.
- • Vérification constante des garanties de sécurité.
- • Accès limité pour les prestataires externes.
- • Consentement préalable lorsque requis.
Gestion des cookies utilisés
Les cookies servent à garantir le bon fonctionnement du site et à améliorer ses performances techniques et analytiques.
Types de cookies présents
- • Cookies indispensables pour l’accès au site et la gestion des sessions.
- • Cookies permettant d’optimiser la rapidité et la fluidité du site.
- • Cookies mémorisant vos préférences pour personnaliser l’expérience.
- • Cookies qui activent certaines fonctionnalités additionnelles.
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière.
Evolution de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous vous informerons de tout changement important via le site.
- • Notification sur le site pour chaque modification.
- • Mise à jour affichée dans la rubrique dédiée.
- • Information par e-mail si vous êtes concerné.
- • Date de la dernière mise à jour affichée clairement.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact sur la confidentialité
Pour toute question sur vos données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou l’e-mail indiqué.
dolexarivio
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 1 83 94 66 90
E-mail: content@dolexarivio.sbs
Dernière mise à jour le 5 novembre 2025
Politique en vigueur depuis le 5 novembre 2025